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Conduite d'enquêtes

Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d''enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).

Code ROME : M1401

+ Familles professionnelles

Agents administratifs divers (L2Z61)

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Principaux diplômes

Bac (Niveau 4)

CQP enquêteur civil

Titre professionnel conseiller relation client à distance

Bac + 2 (Niveau 5)

BTS management commercial opérationnel

DUT gestion administrative et commerciale des organisations

Titre professionnel manager d'équipe relation client à distance

Bac + 3 et 4 (Niveau 6)

Bachelor en sciences du management - diplôme d'études supérieures en management international des entreprises

BUT science des données - exploration et modélisation statistique

BUT science des données - visualisation, conception d'outils décisionnels

Diplôme de premier cycle de l'université Paris-Dauphine mention gestion

Diplôme de premier cycle de l'université Paris-Dauphine mention sciences sociales

Diplôme en développement commercial

Diplôme management relations clients

Licence gestion

Licence pro management des activités commerciales

Licence pro métiers de la santé : nutrition, alimentation

Licence science politique

Licence sciences sociales

Licence sociologie

Responsable du développement

Responsable du marketing et du développement commercial

Responsable en gestion et développement d'une business unit

Bac + 5 et plus (Niveau 7 et 8)

Expert en contre-ingérence économique

Master gestion de production, logistique, achats

Autres formations

CQP conseiller clientèle à distance

CQP téléconseiller

Où se situent les organismes de formation proposant ces formations ?

Taux d’emploi après la formation
?
Proportion d'apprenants en emploi 6 mois après la fin de formation (hors poursuite de formation). Sources : InserJeunes, DARES - Ministère de l'Education Nationale

Niveau Bac (Niveau 4)

Apprentissage
54%

Niveau Bac + 2 (Niveau 5)

Apprentissage
75%
Voie Scolaire
54%

Les familles de métiers similaires

Métiers proches en lien avec les compétences déjà mises en oeuvre.

Accueil et renseignements
Accueille, renseigne et oriente des personnes à l''espace de réception (gare, entreprise, ...) ou au standard téléphonique de la structure et délivre des laissez-passer, badges, billets, invitations, ...
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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d''animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d''une marque, d''un client.
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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche
Saisie de données
Effectue le traitement et la saisie de données (enregistrement de données alphanumériques, vérification de données, retranscription de propos, ...) selon des impératifs de production (délais, nombre, ...).
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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche
Téléconseil et télévente
Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l''entreprise.
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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

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